{"id":200,"date":"2021-01-23T11:41:57","date_gmt":"2021-01-23T10:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/?page_id=200"},"modified":"2024-05-22T12:13:50","modified_gmt":"2024-05-22T12:13:50","slug":"splosni-pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/splosni-pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"200\" class=\"elementor elementor-200\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-67b9c7e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"67b9c7e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b2dd25d\" data-id=\"b2dd25d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c6e317 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1c6e317\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30ce81c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30ce81c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov in dolo\u010dajo pogoje nakupa preko spletne strani www.hausbrandt1892.si.<br \/>S Spletno trgovino Hausbrandt1892.si (v nadaljevanju \u00bbHausbrandt\u00ab) upravlja podjetje Hausbrandt caffe, d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab).<\/p><p>Prosimo, da pozorno preberete splo\u0161ne pogoje poslovanja spletne trgovine, saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v na\u0161o spletno trgovino. \u0160teje se, da ste z vsako transakcijo, opravljeno preko na\u0161e spletne trgovine, seznanjeni s celotno vsebino splo\u0161nih pogojev in ste v ponujene splo\u0161ne pogoje privolili brez omejitev.<br \/>Ponudnik si pridr\u017euje pravico do kakr\u0161nih koli sprememb splo\u0161nih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujo\u010de.<\/p><p><strong>PONUDNIK \u2013 OSEBNA IZKAZNICA<\/strong><br \/>Naziv podjetja: Hausbrandt caffe, d. o. o, Poslovna Cona Risnik 6 \u2013 6215, Diva\u010da, Slovenija<br \/>Identifikacijska \u0161t. za DDV: SI 47577380<br \/>Mati\u010dna \u0161tevilka: 5763681000<br \/>Telefon: +386 5 641 6130<br \/>E-naslov: <a href=\"mailto:spletnaprodaja@hausbrandt1892.si\">spletnaprodaja@hausbrandt1892.si<\/a><\/p><p><strong>REGISTRACIJA<\/strong><br \/>Registracija je potrebna z uporabni\u0161kim imenom in geslom. Po\u0161iljko blaga vam lahko po\u0161ljemo na naslov, kateri ni naveden ob registraciji.<br \/>\u010ce \u017eelite preklicati svojo registracijo s spletne strani www.hausbrandt1892.si, po\u0161ljite e-mail na naslov: <a href=\"mailto:spletnaprodaja@hausbrandt1892.si\">spletnaprodaja@hausbrandt1892.si<\/a><\/p><p><strong>NARO\u010cILO<\/strong><br \/>Izdelke lahko naro\u010date preko spletnega naro\u010dila na na\u0161i internetni strani. Izdelke lahko naro\u010date 24 ur na dan, vse dni v letu. Vsa prejeta naro\u010dila bomo obravnavali kot nepreklicna. V primeru napake v naro\u010dilu, lahko kupec brez dodatnih stro\u0161kov prekli\u010de ali spremeni naro\u010dilo, \u010de je to \u0161e v obdelavi in \u0161e ni bilo odposlano po po\u0161ti. Naro\u010dila, ki jih dobimo v soboto, nedeljo ali na dr\u017eavni praznik, bodo odposlana prvi naslednji delovni dan.<br \/>Po oddaji elektronskega naro\u010dila prejme naro\u010dnik obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je bilo naro\u010dilo uspe\u0161no oddano. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov, pravilnosti naro\u010dila ali usklajevanja naro\u010dila pokli\u010de naro\u010dnika na njegovo kontaktno telefonsko \u0161tevilko. Pogodba o nakupu naro\u010denih izdelkov med naro\u010dnikom in ponudnikom, je z odpremo po\u0161iljke nepreklicno sklenjena.<\/p><p><strong>CENE<\/strong><br \/>Vse navedene cene so v evrih. V cenah je \u017ee vklju\u010den 9,5 % DDV na \u017eivila in 22 % DDV na vse ostale izdelke. Cene veljajo do objave novega cenika. Pridr\u017eujemo si pravico do napak na<br \/>spletni strani tako v slikovnem kot tekstovnem delu in zanje ne prevzemamo odgovornosti. Pridru\u017eujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne najave.<br \/>V primeru spremembe cen, bo ponudnik o tem obvestil naro\u010dnika, ta pa lahko odstopi od pogodbe oz. naro\u010dila.<\/p><p><strong>DOSTAVA<\/strong><\/p><p>Pogodbeni partner za dostavo po\u0161iljk je DPD, ki ve\u010dino paketov dostavi \u017ee naslednji delovni dan. Kupec krije po\u0161tnino sam, \u010de je znesek nakupa ni\u017eji od 60,00 \u20ac, v nasprotnem primeru so stro\u0161ki po\u0161iljanja brezpla\u010dni. Stro\u0161ki po\u0161tnine se obra\u010dunavajo po veljavnem ceniku podjetja Hausbrandt caffe, d. o. o. in so odvisni od koli\u010dine naro\u010denih izdelkov.<\/p><p><strong>NA\u010cINI PLA\u010cILA<\/strong><br \/>Ponudnik omogo\u010da naslednje na\u010dine pla\u010dila:<br \/>&#8211; pla\u010dilo po povzetju (Kupec poravna stro\u0161ke kupnine ob dostavi.),<br \/>&#8211; pla\u010dilo z ban\u010dnim nakazilom,<br \/>&#8211; pla\u010dilo preko spleta.<br \/>&#8211; PayPal<\/p><div class=\"elementor-element elementor-element-51b2f13 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"51b2f13\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><strong>REKLAMACIJE IN VRA\u010cILO BLAGA<\/strong><\/p><\/div><\/div><p>Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku\u00a0po elektronski po\u0161ti <a href=\"mailto:spletnaprodaja@hausbrandt1892.si\">spletnaprodaja@hausbrandt1892.si<\/a> sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, brez da bi moral navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Tudi vrnitev prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe se \u0161teje kot odstop od nakupa.<\/p><p>Izdelka potro\u0161nik ne more in ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe ampak sme opraviti ogled in preizkus prejetega izdelka zgolj v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja in kot je to obi\u010dajno v prodajalnah. Vsakr\u0161no preizku\u0161anje, ki odstopa od navedenega, je mogo\u010de \u0161teti za uporabo izdelka, kar pomeni, da potro\u0161nik s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe. Izdelek, ki je predmet vra\u010dila, mora biti nerabljen, nepo\u0161kodovan in v originalni embala\u017ei. Prilo\u017eena mora biti tudi kopija ra\u010duna ali drugega ustreznega dokumenta.<\/p><p>Edini stro\u0161ek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je stro\u0161ek vra\u010dila blaga. Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 14 dni po oddanem sporo\u010dilu o odstopu od pogodbe (nakupa). \u0160teje se, da kupec pravo\u010dasno vrne blago, \u010de ga po\u0161lje pred iztekom 14 dnevnega roka za vra\u010dilo.<\/p><p>Vra\u010dilo vpla\u010dil bo izvedeno nemudoma oziroma najkasneje pa v roku 14 dni po prejemu sporo\u010dila o odstopu od pogodbe.<\/p><p>Obvestilo o dostopu od pogodbe si lahko prenesete\u00a0<a href=\"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Obrazec-1-reklamacije-in-vracilo-blaga.pdf\">OBRAZEC 1<\/a>!<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Mo\u017enost vra\u010dila ne velja za:<\/strong><\/p><ul><li>za blago, ki je bilo izdelano po natan\u010dnih navodilih kupca oz. je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam;<\/li><li>za blago, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra\u010dilo, ker je nelo\u010dljivo pome\u0161ano z drugimi predmeti;<\/li><li>za blago, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro pote\u010de rok trajanja;<\/li><\/ul><p>Ve\u010d o vra\u010dilih si preberite v\u00a0<a href=\"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/splosni-pogoji-poslovanja\/\">splo\u0161nih pogojih poslovanja<\/a>.<\/p><p><strong>Blago je skladno kadar:<\/strong><\/p><ul><li>ustreza opisu, vrsti, koli\u010dini in kakovosti ter ima funkcionalnost, zdru\u017eljivost in druge lastnosti, kot je zahtevano v prodajni pogodbi;<\/li><li>je primerno za poseben namen, za katerega ga kupec potrebuje in s katerim je kupec seznanil ponudnika najpozneje ob sklenitvi prodajne pogodbe, ponudnik pa je s tem sogla\u0161al;<\/li><li>je dobavljeno skupaj z vsemi dodatki in navodili, vklju\u010dno z navodili za namestitev, kot je dolo\u010deno v prodajni pogodbi;<\/li><li>ustreza namenom, za katere se obi\u010dajno uporablja blago iste vrste;<\/li><li>je take kakovosti in ustreza opisu vzorca ali modela, ki ju je ponudnik dal na razpolago kupcu pred sklenitvijo prodajne pogodbe;<\/li><li>je dobavljeno skupaj s takimi dodatki, vklju\u010dno z embala\u017eo, navodili za namestitev ali drugimi navodili, za katere lahko kupec razumno pri\u010dakuje, da jih bo prejel,\u00a0<\/li><li>je take koli\u010dine ter ima zna\u010dilnosti in druge lastnosti, vklju\u010dno v zvezi s trajnostjo, funkcionalnostjo, zdru\u017eljivostjo in varnostjo, kot je obi\u010dajno za blago iste vrste in ki jih kupec lahko razumno pri\u010dakuje glede na naravo blaga in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161ne koli javne izjave, podane pri ogla\u0161evanju ali ozna\u010devanju s strani ali v imenu ponudnika ali drugih oseb v predhodnih \u010dlenih pogodbene verige, vklju\u010dno s proizvajalcem, razen \u010de ponudnik doka\u017ee, da:<ul><li>za javno izjavo ni vedel in od njega ni mogo\u010de razumno pri\u010dakovati, da bi zanjo vedel,<\/li><li>je bila javna izjava do sklenitve prodajne pogodbe popravljena na enak ali primerljiv na\u010din, kot je bila podana, ali<\/li><li>javna izjava ni mogla vplivati na odlo\u010ditev za nakup blaga.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, \u010de o neskladnosti obvesti ponudnika v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena.<\/p><p>Kupec v obvestilu o neskladnosti natan\u010dno opi\u0161e neskladnost.<\/p><p>Kupec mora ponudniku omogo\u010diti, da blago, za katerega kupec zatrjuje, da je neskladno, pregleda.<\/p><p>V primeru neskladnosti blaga je kupec, ki je o neskladnosti blaga obvestil ponudnika, upravi\u010den, da pod pogoji in v vrstnem redu, kot izhaja iz Zakona o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1):<\/p><ul><li>zahteva od prodajalca brezpla\u010dno vzpostavitev skladnosti blaga;<\/li><li>zahteva zni\u017eanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vra\u010dilo pla\u010danega zneska.<\/li><\/ul><p>Kupec ne more odstopiti od prodajne pogodbe, \u010de je neskladnost zgolj neznatna.<\/p><p>Pravice iz tega \u010dlena pripadajo le kupcem, ki se po Zakonu o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1) \u0161tejejo za potro\u0161nike.<\/p><p><strong>Shranite ra\u010dun in originalno embala\u017eo, ker sta nepogre\u0161ljiva pri va\u0161em morebitnem uveljavljanju pravic v primeru neskladnosti blaga!\u00a0<\/strong><\/p><p>Obrazec za uveljavljanja neskladnosti blaga si lahko prenesete\u00a0<a href=\"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/OBRAZEC-2-OBRAZEC-ZA-VRACILO-IZDELKA-OB-UVELJAVLJANJU-NESKLADNOSTI-BLAGA-STVARNA-NAPAKA.pdf\">OBRAZEC 2!<\/a><\/p><p><strong>Stvarna napaka<\/strong><\/p><p>Napaka je stvarna:<\/p><ul><li>\u010de izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet;<\/li><li>\u010de izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila ponudniku znana oziroma bi mu morala biti znana;<\/li><li>\u010de izdelek nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane;<\/li><li>\u010de je ponudnik izro\u010dil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<\/li><\/ul><p>Primernost izdelka za normalno rabo se preverja glede na obi\u010dajno blago enake vrste in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161nihkoli ponudnikovih izjav o zna\u010dilnostih blaga, ki jih je dal ponudnik ali proizvajalec zlasti z ogla\u0161evanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na samem izdelku.<\/p><p>Kupec mora ponudnika o morebitni stvarni napaki skupaj z natan\u010dnim opisom le-te in na lastne stro\u0161ke obvestiti v zakonsko dolo\u010denem roku ter ponudniku omogo\u010diti pregled izdelka.<\/p><p>Kupec, ki je ponudnika pravilno obvestil o stvarni napaki, ima pravico od ponudnika zahtevati:<\/p><ul><li>ali odpravo napake na izdelku;<\/li><li>ali vrnitev dela pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako;<\/li><li>ali vra\u010dilo pla\u010danega zneska.<\/li><\/ul><p>Natan\u010dneje pravico do uveljavljanja stvarnih napak ureja Zakon o varstvu potro\u0161nikov.<\/p><p>Obrazec za uveljavljanje stvarne napake si lahko prenesete <a href=\"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/OBRAZEC-2-OBRAZEC-ZA-VRACILO-IZDELKA-OB-UVELJAVLJANJU-NESKLADNOSTI-BLAGA-STVARNA-NAPAKA.pdf\">OBRAZEC 2!<\/a><\/p><p><strong>GARANCIJA<\/strong><br \/>Blago ima garancijo, \u010de je tako navedeno na garancijskem listu ali ra\u010dunu. Garancija je veljavna samo ob upo\u0161tevanju navodil za uporabo, navodil na garancijskem listu ter ob predlo\u017eitvi garancijskega lista in ra\u010duna. Garancijski roki so navedeni na garancijskem listu. \u010ce informacije o garanciji ni, artikel nima garancije.<\/p><p><strong>VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV<\/strong><br \/>Ponudnik se zavezuje, da bo varoval va\u0161o zasebnost. Vsi osebni podatki uporabnika spletne trgovine so zaupni in ne bodo v nobenem primeru posredovani nepoobla\u0161\u010denim osebam.<br \/>Ve\u010dino strani v na\u0161i spletni trgovini lahko obi\u0161\u010dete, ne da bi morali razkriti svoje osebne podatke, na primer va\u0161e ime, naslov in e-po\u0161tni naslov. Kljub temu pa nekatere informacije pridobimo samodejno z uporabo pi\u0161kotkov in spletnih signalov (\u00bbpixel tags\u00ab), standardnih orodij v spletni industriji. Uporaba pi\u0161kotkov in spletnih signalov nam omogo\u010da, da prepoznamo va\u0161 IP naslov, vrsto brskalnika, ki ga uporabljate, in va\u0161o splo\u0161no aktivnost na spletu. \u010ce v va\u0161em ra\u010dunalniku izklopite pi\u0161kotke, nakupa v spletni trgovini ne bo mogo\u010de opraviti.<br \/>Za nakup v na\u0161i spletni trgovini potrebujemo va\u0161e osebne podatke. Podatkov, ki nam jih boste posredovali, ne razkrivamo tretjim osebam, razen za namen potrditve veljavnosti nakupa s pla\u010dilno kartico, dostave izdelkov, tr\u017eenja in promocije. Ponudnik izvaja vse potrebne ukrepe za varovanje zaupnosti osebnih podatkov.<br \/>Svoje osebne podatke si lahko ogledate, jih spreminjate ali zahtevate njihov izbris, prav tako se lahko odjavite od prejemanja novic. Po\u0161ljite e-po\u0161tno sporo\u010dilo, da ne \u017eelite prejemati novic, in sicer na naslov <a href=\"mailto:spletnaprodaja@hausbrandt1892.si\">spletnaprodaja@hausbrandt1892.si<\/a>.<br \/>Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) za\u0161\u010dito svojega ra\u010dunalnika.<\/p><p><strong>INTELEKTUALNA LASTNINA<\/strong><br \/>Vse pravice pridr\u017eane. Vsa besedila, slike, grafike, zvo\u010dne datoteke, animacije, video posnetki in njihove izpeljanke naj tej strani so predmet za\u0161\u010dite avtorskih pravic in druge intelektualne lastnine. Teh predmetov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali znova objavljati na drugih spletnih mestih. To spletno mesto lahko vsebuje tudi slike, za katere je ponudnik pridobil pravico do uporabe, vendar so za\u0161\u010ditene z avtorskimi pravicami tretje strani.<\/p><p><strong>PRITO\u017dBE IN SPORI<\/strong><br \/>Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov in ostale predpise Republike Slovenije. Ponudnik se trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost in vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in dolo\u010diti osebo, s katero se v primeru te\u017eav kupec lahko pove\u017ee telefonsko ali po elektronski po\u0161ti. Prito\u017ebe se odda preko e-po\u0161tnega naslova <a href=\"mailto:spletnaprodaja@hausbrandt1892.si\">spletnaprodaja@hausbrandt1892.si<\/a>.<br \/>Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen.<br \/>Morebitne spore bodo uporabniki in ponudnik re\u0161evali po mirni poti, \u010de pa to ne bo mogo\u010de, pa bo za re\u0161evanje sporov pristojno sodi\u0161\u010de v Kopru.<br \/>\u017delimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov in dolo\u010dajo pogoje nakupa preko spletne strani www.hausbrandt1892.si.S Spletno trgovino Hausbrandt1892.si (v nadaljevanju \u00bbHausbrandt\u00ab) upravlja podjetje Hausbrandt caffe, d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab). Prosimo, da pozorno preberete splo\u0161ne pogoje poslovanja spletne trgovine, saj vas ti zavezujejo s trenutkom, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-200","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2299,"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/200\/revisions\/2299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hausbrandt1892.si\/trgovina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}